> これから、バックアップ回線での接続を試みてみます。
バックアップ回線は普通に生きていました。
が、ネットワーク構成の関係で、そちらでアクセスできるのはメインマシンのみ。
> もちろん、センタ側がこけている
> 可能性もあるのですが、まだ障害情報のサイトを確認できていません。
障害情報のサイトには、特段の情報はありませんでした。
が。
ケーブルモデムの型番で検索をかけたら、保守期間の終了に伴う、新しいモデム
への無償交換の対象となっていることが判明。なんと。
どうせ故障修理でもモデムの交換になることが目に見えているわけだから、この
無償交換のほうに申し込んでみました。受付番号に電話をかけてみると、わりと
すぐに繋がりました。地主のこの手の受付電話は、繋がりにくいことが多かった
のですが、最近は改善しているのか、それともこの番号だけのことか。
受付嬢と話をしたら、向こうのデータベースでも無償交換対象モデムであること
が確認できて、来週１５日の水曜日の午前中に交換に来ていただけることとなり
ました。故障修理でお願いすればもっと早く来てもらえるのかもしれませんが、
バックアップ回線もありますし、残骸モードも機能しているようなので、極端に
急ぐ必要もないだろうという家主の判断。ＡＴＭとかではありませんからねぇ。
いくつか気になった点もあります。
向こうのデータベースには交換対象モデムときちんと登録されているというのに、
地主から全く何のアクションもなかったこと。こういうところは、相変わらずの
JCOMだなぁ、という気もする。しかもサイトの掲示によると２０２２年１月まで
に申し込め、となっていて、もしこの期限が切れたらどうなるのだろう。今回、
私はたまたま故障になったから検索をかけて気がついたけど、もし故障していな
ければ気がつかないままになっていた可能性が高い。
さらに、地主のサイト内をさまよっていたら、うちで使っている有線専用モデム
だけでなく、無線LANに対応したモデムでも何機種か無償交換の対象となっている
ものがありました。しかも、こちらは当初はWEBでも交換を受け付けていた模様。
ただ、WEB申し込みは期限が切れていて、現在は電話での受付のみ。しかも一般の
カスタマセンターでの受付。うちの有線モデムはWEBでの受付がそもそもなかった
けど、こちらも期限切れ後は専用の電話番号がなくなり一般のカスタマセンター
で受けるようになるんだろうと予測されます。ただ、なんでWEBでの受付そのもの
がないのか、何らかの経営判断なんだろうけど、興味深いものはあります。
さて、水曜日までに、玄関先とかは掃除しておかないと。
それと、ケーブルモデム交換後は、非常に高い確率で自宅サーバのIPアドレスが
変わります。これでまたしばらくは、スパムから逃れられることでしょう。
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